六八读书

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第73章（第1页）

第四十六章 （后面丰富内容）

海城曼甯的节奏比徐荼想象中的还要快。

最??初几天的学习适应期过去,玲姐就开始给徐荼压更重的工作。

最??开始独立负责房间的，后来便开始有意识的让她去协调处理突发情况和负责礼宾工作。

海城曼甯的前厅部并没有作细化的职能区分，GSA的同事也会做一部分Concierge和Executive lounge的工作,Rosy会根据每个人的能力以及工作状态来进行调整。

徐荼上手快,抗压力也强,许是??因为这些年跟着徐又??焉,各种身份地位的人见得多了,便越发的松弛。

接触了多年的奢侈品,很多人从进门的那一刻,她就已经对对方的身份地位有了大概得了解。

那些没有明显logo，质地裁衣精良的，才是??最??需要妥帖注意的。

更何??况她的英语好。

四年的欧洲留学经历给??了她极大的工作便利,她可以根据不同国家客人的生活习惯调配不同的房间,做出不同的旅行或者会务规划。

几乎只用了半个月，徐荼就迅速脱颖而出。

收到的表扬函几乎是??旁人一年的量。

田若雨托着一双星星眼大喊：“Joy,你到底是??做什么的，你也太牛了,做管培都屈才好嘛！”

徐荼一边处理着最??新的投诉单,协调服务部赶快对顶层的套房做着清理,一边接收着最??新的预订信息，排布会务需求。

还不忘捏了捏Rain的小脸,“我就是??做酒店的,跟你说过,我有一点点的经验而已。”

“这哪里是??一点点的经验，”Rain夸张的瞪大眼睛,“就刚刚走的那个西班牙的客人，口音那么重,我就听懂了bad一个词，你是??怎么做到把??他安抚的那么好的。”

徐荼想了一下??，“西班牙人的就餐时间普遍会晚一些，但??是??咱们酒店的餐厅只营业到晚上九点，对他们来说结束太早了，我态度温和的做了升房，给??他提供了附近几家24小时营业的地道餐厅。出来旅行的人，不论何??种国家，诉求大多都是??住得舒服、吃的愉快，若是??再附赠妥帖的旅行建议，就可以解决大半的问??题。”

田若雨听得瞠目结舌，“你可以听得懂他们说什么吗？”