六八读书

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第26章 各种意外（第1页）

从医院出来就接到了一个奇葩的单子，客户要求把东西从四楼帮着搬到六楼，但没写要搬送什么东西，配送货十元。

黄杰赶到后竟然发现是十袋标准水泥，每袋50公斤，而且没有电梯，真是想屁吃呢。

“老板，您这明显是超重了，十块钱真的搬不了！您要是加钱可以。”

“加钱是不可能的，就两层楼，你要是不搬我就投诉你！”

“那你投诉好了，十袋50公斤的水泥，你投诉我也是没有责任，平台不会扣我钱的。再说我有现场录像，这是铁证，你放心投诉好了。”黄杰道。

其实就是他们加钱，黄杰也不打算接这个单子，这种客户就是个麻烦。现在取消是无责任取消。

要是收了钱，活干完了，对方再投诉，十有八九会被平台罚款。

再说黄杰的腿上还有伤，虽说看着能正常走路，可是背着重物爬楼，损伤还是很大的。

没啥好说的，先在平台上报大件异常，再给客服打电话咨询、报备，双保险。

走完流程再取消订单，否则要是真的和客户起了冲突，那就是不理智的了。

傍晚的时候再次遇到了一个异常订单，从多美味取了一个30CM的经典黑森林的蛋糕。

“小哥，你路上慢点，这个蛋糕499呢。”由于经常在店里取餐，服务员小妹客气的提醒道。

“谢了，这种订单都不敢骑快。”

到了客户留的地址后，开门的是个漂亮姑娘。

“您订的蛋糕到了，麻烦您查看一下蛋糕是否有损坏。”黄杰道。

“我没有订蛋糕，今天也不是我生日，你是不是送错了。”姑娘道。

“你看下我的手机，这个地址是你家的地址吧，还有您是张女士没错吧。”

“地址和人名都对，不过我真的没点蛋糕。”

“是不是你朋友帮你点的。”黄杰道。

“我男朋友就在屋里，你等一下，我问一下。老公，你给我点蛋糕了吗？”姑娘道。

“没有啊！不是我点的。你让小哥给下单的人联系一下。”一个男声道。

“不是我们点的，麻烦你把东西退给商家吧，或者给下单的人送过去也行。”姑娘说着就把门给关上了。

在楼下拨打了备用电话，接电话的是一个南方口音的小伙。

“先生，您订的外卖我送到了，但是对方现在拒收，要不您修改一下地址，我给您送到新的地址。”黄杰说道。

毕竟快500块的东西，处理不好的话，出现餐损，要赔上一天的辛苦费。

“拒收的是张女士本人吗？”小伙问道。

“是的，她坚持不收，说今天不是她的生日，也没有点蛋糕。她男朋友也说不能收。”

“她屋里还有其它男的？长什么样？”小伙有点激动。

“没见着，只听到了声音。先生，这蛋糕您看怎么处理，要不您在平台上修改一下地址吧，我给您送过去。”

“谢谢，我人在苏省，不用送了，蛋糕送给你了！”小伙声音里透露着沮丧，说着挂断了电话。

对方一定是个舔狗，不过没有舔对对象。和多美味电话沟通，店长也比较直接：“蛋糕我们肯定不会退款的，客户说送给你了，只要有录音，有证据，你就拿着好了。”

“那行吧，我再和客户沟通一下。”黄杰挂掉电话后，想想也是，有录音自己怕啥，随即点击了送达，算是完成了配送。

“小牛，吃晚饭了吗？”黄杰拨打了田小牛的电话。